Trendjuwelier: De online juwelier voor horloges en sieraden!
Sieraden en horloges van alle grote merken online bij Trendjuwelier. Laagste prijs garantie, gratis verzonden en een leuk cadeau bij een bestelling vanaf 35,-
trouwen2Link
Niet goed? Dan ook geen geld terug! op 23 december 2023 een artikel teruggestuurd. Nog geen geld retour ontvangen. Geen antwoord op e-mails, telefoontjes, voicemails e.d.
Trendjuwelier ontvangt van mij VIJF sterren! Voor de meest klantonvriendelijke afhandeling en onfatsoenlijke oplichterij!
Sterke punten In stilzwijgen klanten diep teleurstellen! En geen geld teruggeven
De meeste slechtste klantcontact die tot nu toe bij een online website heb gehad. Ik heb diverse keren geprobeerd contact te maken. Ik heb gebeld geschreven en zelfs een aantal voicemails opgenomen. Tevergeefs heb ik tot op heden, inmiddels 20 dagen van 19 december tot 10 Januari geen enkels reactie vernomen van de verkoper. De horloge die heb besteld heb ik inmiddels terug gezonden en ook de status daarvan heb ik na 16 dagen nog niet in kunnen zien. Terwijl ik zelf verantwoordelijk was voor de verzendkosten.
Sterke punten Eigenlijk verdiend het geen sterren, want bij een ster had ik wel een recatie verwacht op zijn minst. Al was het een korte bericht
Oorbellen besteld van 21 december geen ordernummer niks en al betaald jammer genoeg! Gebeld, mails gestuurd geen enkele reactie schande ik wil mijn geld terug nog geen 1 ster waard !
18 december jl n ring besteld, zou n dag later geleverd worden. Tot op heden, 4 januari nog steeds niets vernomen of ontvangen.
Wanneer we binnen 3 dagen nog steeds niets horen gaan we verdere stappen ondernemen.
Duur horloge besteld, in volste vertrouwen betaald, maar nog geen bericht gehad over eventueel verzonden, niet op voorraad. Het zou het bedrijf sieren om de klant op de hoogte te houden. Zéker als het geld al op jullie rekening staat.
Zwakke punten Het op de hoogte houden van de klant waar de bestelling zich bevind. Vind ik niet zo netjes .
Onbereikbaar / Waardeloos!
Niet goed? Dan ook geen geld terug! op 23 december 2023 een artikel teruggestuurd. Nog geen geld retour ontvangen. Geen antwoord op e-mails, telefoontjes, voicemails e.d.
Trendjuwelier ontvangt van mij VIJF sterren! Voor de meest klantonvriendelijke afhandeling en onfatsoenlijke oplichterij!
Sterke punten
In stilzwijgen klanten diep teleurstellen! En geen geld teruggeven
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid!
Nalatigheid
De meeste slechtste klantcontact die tot nu toe bij een online website heb gehad. Ik heb diverse keren geprobeerd contact te maken. Ik heb gebeld geschreven en zelfs een aantal voicemails opgenomen. Tevergeefs heb ik tot op heden, inmiddels 20 dagen van 19 december tot 10 Januari geen enkels reactie vernomen van de verkoper. De horloge die heb besteld heb ik inmiddels terug gezonden en ook de status daarvan heb ik na 16 dagen nog niet in kunnen zien. Terwijl ik zelf verantwoordelijk was voor de verzendkosten.
Sterke punten
Eigenlijk verdiend het geen sterren, want bij een ster had ik wel een recatie verwacht op zijn minst. Al was het een korte bericht
Oorbellen
Vandaag weer een mail gestuurd geen reactie wil mijn geld terug of ik ga ermee verder 126 euro
Sterke punten
Zijn er geen!
Hopeloos
Oorbellen besteld van 21 december geen ordernummer niks en al betaald jammer genoeg! Gebeld, mails gestuurd geen enkele reactie schande ik wil mijn geld terug nog geen 1 ster waard !
Ring besteld, niet ontvangen!
18 december jl n ring besteld, zou n dag later geleverd worden. Tot op heden, 4 januari nog steeds niets vernomen of ontvangen.
Wanneer we binnen 3 dagen nog steeds niets horen gaan we verdere stappen ondernemen.
Sterke punten
Kan er geen bedenken tot nu toe!
Wacht op mijn bestelde horloge
Duur horloge besteld, in volste vertrouwen betaald, maar nog geen bericht gehad over eventueel verzonden, niet op voorraad. Het zou het bedrijf sieren om de klant op de hoogte te houden. Zéker als het geld al op jullie rekening staat.
Zwakke punten
Het op de hoogte houden van de klant waar de bestelling zich bevind. Vind ik niet zo netjes .