Slechte communicatie
Ik had mijn ketting afgeleverd voor reparatie en het zou binnen 2 weken klaar zijn. Ik kreeg geen mailtje of bon mee (wat blijkbaar wel zou moeten). Vervolgens bel ik na een maand of het klaar is. Zeggen ze dat er toestemming nodig is omdat het iets meer gaat kosten. Ik kan die toestemming niet geven want ik kreeg geen mail. Ik weer bellen dat ik toestemming geef. Na een paar weken bel ik weer; was het niet goed doorgegeven? Terwijl klantenservice dit zou oppakken. Nu wacht ik meer dan 2 maanden en heb ik mijn ketting nog steeds niet terug helaas
Bezoek Lucardi Reviews over Lucardi