Zoek in de buurt


1

Reviews en Ervaringen over Goudsmid Marijke Mul
Juweliers Noord-Holland

Goudsmid Marijke Mul

Goudsmid, sieraadontwerpster en ondernemer Marijke Mul | Bijzonder ontwerp, persoonlijk sieraad

Marijke Mul (goudsmid juwelier) is de specialist in het ontwerpen en vervaardigen van persoonlijke sieraden en...
Lees verder »

Bezoek Goudsmid Marijke Mul

2

Reviews en Ervaringen over Heetman Juweliers
Juweliers Zuid-Holland

Heetman Juweliers

Heetman Juweliers is een actief familiebedrijf met een mooie historie van 3 generaties Heetman, opgericht in 1916 aan het Oostplein 8 en sinds 1953 gevestigd aan de Lijnbaan 92 in het centrum van Rotterdam. Heetman heeft drie dingen voor ogen: Deskundigheid op het totale vakgebied met ROLEX als...
Lees verder »

3

Reviews en Ervaringen over Schaap en Citroen
Landelijke Juweliers

Schaap en Citroen

Als toonaangevende juwelier biedt Schaap en Citroen een uitgebreide collectie juwelen en horloges van wereldfaam. Prestigieuze horlogemerken als Rolex, Patek Philippe, Hublot, Cartier, Officine Panerai, Omega, Breitling en Jaeger-LeCoultre maken deel uit van het indrukwekkende aanbod.

Daarnaast...
Lees verder »

4

Reviews en Ervaringen over Lucardi
Landelijke Juweliers

Lucardi

Lucardi juwelier is de grootste juweliersketen in Nederland en met een landelijke dekking altijd dichtbij. Voor de laatste trends op het gebied van sieraden en horloges ben je bij Lucardi Juwelier aan het juiste adres. Hip en trendy zijn de sleutelwoorden, maar nog belangrijker is de betaalbare...
Lees verder »

5

Reviews en Ervaringen over Eugene van Baal
Juweliers Gelderland

Eugene van Baal

Juwelier Eugene van Baal is sinds 1887 gevestigd in Nijmegen. Alle producten die in de webwinkel te zien zijn kunt u ook bekijken en kopen in de fysieke winkel. Doordat wij officeel verkooppunt zijn van de getoonde horlogemerken kunnen wij u alle service bieden die nodig is. De verschillende...
Lees verder »

6

Reviews en Ervaringen over Siebel Juweliers
Landelijke Juweliers

Siebel Juweliers

Siebel Juweliers is al 100 jaar een begrip in Nederland. Met 36 vestigingen door heel Nederland, een Mega Outlet in Amsterdam en een webshop is Siebel Juweliers voor iedereen toegankelijk. Bij ons vindt u een brede collectie horloges, sieraden en trouw/relatieringen.

Siebel Juweliers staat...
Lees verder »

7

Reviews en Ervaringen over Mynt Juwelier
Juweliers Limburg

Mynt Juwelier

De mooiste horloges, sieraden & trouwringen - Mynt

Mynt in Heerlen is hét adres voor de mooiste horloges, sieraden en trouwringen. Van A-merken tot huiscollectie: we hebben voor ieder wat...
Lees verder »

8

Reviews en Ervaringen over Juwelier Rooyackers
Juweliers Noord-Brabant

Juwelier Rooyackers

Uw Trouwringenspecialist Juwelier Rooyackers | Uw Trouwringenspecialist in Uden

Uw Trouwringenspecialist Juwelier Rooyackers in Uden is al 30 jaar de trouwringenspecialist in Uden. Voor alle wensen en eisen heeft Uw Trouwringenspecialist Juwelier Rooyackers de perfecte...
Lees verder »

9

Reviews en Ervaringen over Wiegand Bruss Juweliers
Juweliers Utrecht

Wiegand Bruss Juweliers

Wiegand Bruss Juweliers is gevestigd in Utrecht en Montfoort. U kunt hier terecht voor gouden en zilveren sieraden, horloges, trouwringen, luxe geschenken en het ontwerpen van sieraden. Wiegand Bruss Juweliers is gespecialiseerd in reparaties van sieraden en horloges. Door alle reparaties in eigen...
Lees verder »

10

Reviews en Ervaringen over Fliers Juweliers
Juweliers Zeeland

Fliers Juweliers

Welkom op de website - Fliers Juweliers - Sluis - Oostburg...
Lees verder »

Acties & Nieuws

Reviews
Meer reviews

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:
Wolters Juweliers Emmen is alsof je in een fout "verborgen cameraprogramma" bent beland, wat echter realiteit blijkt te zijn.
Ellenlange ellende om een Seikohorloge gerepareerd te krijgen.( hij is officieel Seikodealer!)
De toon is voortdurend naar. De eigenaar "repareert"voor 59,-. maar het horloge loopt gelijk al nog steeds niet goed. Wolters zegt "dat ik van een automatisch uurwerk niet kan verwachten dat-ie zuiver loopt."Het ligt aan mijn manier van dragen".
Seiko Nederland die deze ellende hoort biedt herhaaldelijk aan dat zij het zelf willen repareren maar Wolters wil geen geld teruggeven aan mij zodat ik naar Seiko Nederland kan voor reparatie, terwijl de reparatie niets heeft uitgehaald!
Onderhand is tijdens die "reparatie"ook nog m'n wijzerplaat beschadigd.
Na 13 (!!) maanden is-ie klaar. Ik weet dat niet omdat Wolters weigert mijn voicemail in te spreken. ( "dat doen we nooit")
Ik had dus 13 maanden lang dagelijks moeten checken welke nummers mij misschien gebeld hebben....
Bij het ophalen geen uitleg wat er is gerepareerd en ook geen bewijs of bon zodat ik geen garantie kan aantonen op deze reparatie.
Een enorme nare en horkerige manier van doen door deze eigenaar. Een hondse behandeling.
Een schande als Seiko dealer.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.








Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.
Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen foto.
Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep."
(het horloge had altijd perfect gelopen.)
Er moest een nieuw uurwerk in volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Seiko Nederland gebeld die vroegen het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.
Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen 59,-.teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) Afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen.
13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in".
(alsof jr, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gerepareerd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….
Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.
Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen foto.
Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep."
(het horloge had altijd perfect gelopen.)
Er moest een nieuw uurwerk in volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Seiko Nederland gebeld die vroegen het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.
Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen 59,-.teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) Afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen.
13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in".
(alsof jr, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gerepareerd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….
Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.
Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen foto.
Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep."
(het horloge had altijd perfect gelopen.)
Er moest een nieuw uurwerk in volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Seiko Nederland gebeld die vroegen het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.
Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen geld teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Door het terugnemen zou ik mijn geld, 59,-.euro kwijt zijn.
Etc.
Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen van Seiko uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko Nederland: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) en uiteindelijk maar afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen met een bericht op de voicemail.
13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in, heeft u geen nummermelder?”
(alsof, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gebeurd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….
Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.
Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen foto.
Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep."
(het horloge had altijd perfect gelopen.)
Er moest een nieuw uurwerk in volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Onderhand herhaalde malen contact gehad met Seiko Nederland, die erg behulpzaam was en vroeg het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.( ze dachten ook al te weten wat de oorzaak was omdat na stoten dit vaker voorkwam bij een automatisch uurwerk.)
Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat “de wijze waarop ik het horloge droeg” van invloed was op de afwijkende tijd. En ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen geld teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Door het terugnemen zou ik mijn geld, 59,-.euro kwijt zijn.
Etc.
Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen van Seiko uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko Nederland: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) en uiteindelijk maar afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen met een bericht op de voicemail.
13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in, heeft u geen nummermelder?”
(alsof, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gebeurd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….
Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.
Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen foto.
Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep; het hing van leeftijd van het horloge af en hoe ik hem droeg”.
(het horloge had altijd perfect gelopen.)
Er moest een nieuw uurwerk in volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Op mijn herhaalde vragen over de beschadiging op de wijzerplaat reageerde hij pertinent niet en ik heb dit daarom maar een paar maal herhaald om duidelijk te maken dat dit toch een probleem was.
Onderhand herhaalde malen contact gehad met Seiko Nederland, die erg behulpzaam was en vroeg het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.( ze dachten ook al te weten wat de oorzaak was omdat na stoten dit vaker voorkwam bij een automatisch uurwerk.)
Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat “de wijze waarop ik het horloge droeg” van invloed was op de afwijkende tijd. En ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen geld teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Door het terugnemen zou ik mijn geld, 59,-.euro kwijt zijn.
Etc.
Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen van Seiko uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko Nederland: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) en uiteindelijk maar afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen met een bericht op de voicemail.
13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in, heeft u geen nummermelder?”
(alsof, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gebeurd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….
Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht

Wolters juweliers - Wolter Juweliers Emmen als absoluut dieptepunt

0

Review:

Mijn anderhalf jaar oud kwaliteits horloge liep na stoten onzuiver.
Seiko Nederland gebeld die aangaf dat Wolters Juweliers in Emmen een officiële dealer was.
Dit werd een begin van een meer dan een jaar durende horrorstory met de eigenaar Wolters als centraal dieptepunt.

Wolters Juweliers Emmen ging het horloge repareren en ik betaalde de rekening: 59,-.
Na een dag merkte ik dat het horloge nog steeds niet correct liep.
Ook zat er een duidelijke beschadiging onder het glas, op de wijzerplaat, opgelopen bij de reparatie.
Ik terug met horloge en de kassabon.
Wolters accepteerde de kassabon niet: ik moest het zakje aanleveren waarin het horloge aan mij was meegegeven. (papieren zakje met firmanaam)
Dat zakje had ik niet meer... thuis alles overhoop gehaald: zakje gevonden in de papierbak.
Ik woon niet in Emmen dus foto gemaakt en Wolters gebeld dat ik de foto zou mailen. Dat werd niet geaccepteerd: het moest het zakje zijn….en geen “foto”.

Ik naar Wolters, mét papieren zakje, die zei “dat ik niet kon verwachten dat een automatisch uurwerk perfect liep; het hing van leeftijd van het horloge af en hoe ik hem droeg”.
Ik meldde dat hij sinds de aankoop anderhalf jaar geleden, altijd perfect had gelopen en dat het horloge vrijwel nieuw was.

“Er moest een nieuw uurwerk in” volgens Wolters.
Vreemd voor een vrijwel nieuw horloge wat door stoten nu afwijkt.
Op mijn herhaalde vragen over de beschadiging op de wijzerplaat reageerde hij pertinent niet en ik heb dit daarom maar een paar maal herhaald om duidelijk te maken dat dit toch een probleem was.

Onderhand herhaalde malen contact gehad met Seiko Nederland, die erg behulpzaam was en vroeg het horloge naar hen op te sturen dan zouden zij het zelf repareren.( ze dachten ook al te weten wat de oorzaak was omdat na stoten dit vaker voorkwam bij een automatisch uurwerk.)

Ook Wolters juweliers was mij zat toen ik niet accepteerde dat “de wijze waarop ik het horloge droeg” van invloed was op de afwijkende tijd. En ik niet accepteerde dat het normaal zou zijn dat het horloge afweek.
Hij wilde graag dat ik het horloge maar kwam ophalen, (“Prima, u komt het dus vanmiddag halen hé!!”)maar wilde geen geld teruggeven voor de betaalde “reparatie” die niks had uitgehaald.
Door het terugnemen zou ik mijn geld, 59,-.euro kwijt zijn.
Etc. etc.

Uiteindelijk zou ik gebeld worden als het nieuwe uurwerk was binnengekomen van Seiko uit Japan.
Die leverde niet (nagevraagd bij Seiko Nederland: dat klopte)
Eindeloos gebeld naar Wolters Juweliers zonder resultaat (“We gaan natuurlijk niet iedere dag een container die op zee is in de gaten houden”) en uiteindelijk maar afgesproken dat Wolters Juweliers mij zou bellen met een bericht op de voicemail.

13 maanden later (!!!) belde ik vorige week zelf maar weer. Juwelier Wolters: “ja hoor, het ligt klaar”.
Ik vroeg waarom hij mij niet gebeld had en een bericht had ingesproken. Wolter: “Wij spreken nóóit een voicemail in, heeft u geen nummermelder?”
(alsof, 13 maanden lang, dagelijks alle nummers gaat scannen of misschien Wolters Juweliers er tussen zit…..)
Horloge meegenomen, zonder uitleg van Wolters juweliers wat er gebeurd was (uurwerk inderdaad vervangen? Of tóch nog gerepareerd?); géén nieuwe bon als garantiebewijs, zodat als het horloge niet goed loopt ik geen enkel bewijs heb….

Het is alsof je in een héél fout “verborgen camera”-programma bent terechtgekomen en dat je ieder moment hoopt: “Dit is een grap!”
Maar niet heus.
Maar een eigenaar als een asociale en passief-agressieve hork.
Ik mijd dit bedrijf als de pest.




Sterke punten:
Geen

Zwakke punten:
niet "zwak"maar ronduit ongelofelijk slecht