Belachelijke winkel die producten verkoopt die binnen een week kapot gaan!
Ik lees veel slechte reviews over dit belachelijke bedrijf. Vaak gaat dit over producten die binnen een korte tijd kapot gaan, zo niet al binnen een week. Dit is dus ook mij overkomen. Hieronder mijn ervaring:
Wat een ontzettend onbeschoft bedrijf. Ik heb oorbellen gekocht en na deze serieus drie keer te hebben gedragen is het gouden geraamte losgeschoten wat om het steentje zat. Kapot dus. Ik heb meteen de klantenservice een berichtje gestuurd waarop ze reageren dat dit onder breukschade valt en het dus mijn eigen probleem is. Ik heb ze netjes uitgelegd dat dit niet door mijn eigen toedoen komt maar dat dit uit zichzelf is losgesprongen. Waarschijnlijk zat dit niet goed vast gelast of whatever. Krijg ik als reactie dat ze me bedanken voor mijn begrip, ze niets gaan doen en ze daarmee de case closen. De manager klantenservice himself vind dit blijkbaar een normale gang van zaken. Na een klacht te hebben ingediend via de mail krijg ik te horen dat het eenmaal zo is en dat ze niet iedereen tevreden kunnen stellen. Bah bah bah!
Ontzettend onbeschofte klantenservice.. Ik bestel hier nooit meer iets. Laat dit een les zijn voor iedereen.
Als ik 0 sterren kon geven waren het er 0 geweest.
Sterke punten
NIETS
Zwakke punten
Dat ze blijkbaar rotzooi verkopen en daarna niets doen om dingen op te lossen.
Bezoek Brandfield Reviews over Brandfield