Juwelier Eugene van Baal is sinds 1887 gevestigd in Nijmegen. Alle producten die in de webwinkel te zien zijn kunt u ook bekijken en kopen in de fysieke winkel. Doordat wij officeel verkooppunt zijn van de getoonde horlogemerken kunnen wij u alle service bieden die nodig is. De verschillende horlogemerken zijn ruim aanwezig in de winkel, daardoor kunt u veel verschillende horloges samen met onze deskundige verkoopadviseurs bekijken en vergelijken. U hoeft dus nooit vanuit een brochure te kopen.
In de winkel vindt u de horlogemerken Breitling, Breitling for Bentley, Tag Heuer, Meistersinger, Omega, Oris, Frederique Constant, Longines, Hamilton, Tissot, Rado en Seven Friday.
Horloge Ebel
Mijn ebel horloge gebrachtbvoor nieuw batterij, mijn man had deze na een week opgehaald, thuis gekomen liep horloge niet. Knopje zijkant zat ook los. Gebeld, horloge kon gebracht worden, na enkele dagen telefoon dat horloge kapot is, en opgestuurd kan worden voor reservatie, geschat kosten â�ì400-600. Horloge niet kapot toen ik deze bracht. Opgehaald zonder reapaetie opdracht, is wel â�ì15 in rekening gebracht voor batterij. Dame bij ophalen wist nergens van, totaal geen communicatie op reparatiezakje. Ik kom niet meer terug, al zeker 30 jaar klant.
Niet aan de wet houden, onvoorstelbaar maar waar!
Onvoorstelbaar onbeschoft behandeld... Na ongeveer eerder 8-10k uitgegeven te hebben bij Van Baal, wilde ik een rubberen band voor de Omega Sedna Goud kopen bij hen.
Eerst krijg ik een verkeerde, te hoge, prijs door die netjes door mij is overgemaakt. €50,- te veel zelfs! Vervolgens heb ik op hun aanraden de XL band besteld, ik had het horloge van een ander overgenomen, die hem bij hen had gekocht, waardoor ze verwachtte dat de band een normale maat moest zijn... Dit bleek dus achteraf de kleine te zijn. Vervelend, maar ze hadden me ook kunnen helpen met meten of uitnodigen. Daarna moest ik verplicht de band, die dus NIET paste overnemen en kon ik geen aanspraak maken op geld terug...
Kostte me dus €250,-, kreeg niet eens de bon mee waardoor anderen nu ook nog denken aan imitatie!!! Kan niks met de band! Echt de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt!
Daarbij geven ze bij online aankopen 7 dagen geld terug garantie aan op de website, dit is wettelijk 14dagen...
Tot slot geven ze aan dat de band speciaal op maat is gemaakt voor mij, wat niet het geval is, is namelijk een standaard maat door Omega aangeboden. Dus zouden ze deze gewoon, zelfs zover redden van opgaaf, terug moeten nemen. Omega zelf doet ook niks tegen deze wanpraktijken!
Mij is Omega en Van Baal kwijt als klant en wil anderen ook behoeden voor een grote dure fout!
Zwakke punten
Zie review, niet aan de wet houden