Wat een triest bedrijf.
In corona tijd een Jewelcard gekregen van mijn oma. Stond €50 op. Deze is echter maar een jaar geldig.... Door corona en door mijn beroep deze in dat jaar niet kunnen verzilveren.
Vervolgens contact opgenomen en voor €20 kan ik de resterende €30 weer laten activeren.
Met een zwaar gevoel dit toch maar gedaan en dit zou 2 jaar geldig zijn (?!).
Nu nog geen 2 jaar later blijkt het alsnog verlopen te zijn. Weer contact opgenomen en blijkt het dat de kaarten uit corona tijd wel verlengt konden worden, maar dit kon tot 1-1-2023, hier was ik niet van op de hoogte toen ik contact had met een medewerker, en dat was voor 1-1-2023.
Als 'troost' bieden ze €20 korting bij besteding van minimaal €100 op een nachtje weg. Geen aanbieding dus.
€50 weggegooid.
Slechte service, geen transparantie waarvan ze zeggen die te geven en een waardeloos bedrijf.
Helaas is het geen optie om geen sterren te geven.
2 kaarten gekocht voor mijn schoondochters zodat ze zelf bij de juwelier een bedeltje van Pandora kunnen kopen voor hun verjaardag.
Ze benoemen zelfs Pandora op hun website. Bij Pandora zelf kun je deze bon niet inleveren en blijkt dat de aangesloten juweliers helemaal geen bedeltjes verkopen en als ze al sieraden van Pandora verkopen dit niet onder de 200 euro te verkrijgen is.
Nou lekker dan. Ze zeggen dat dit duidelijk op hun site vermeld staat. Nou niet dus.
Sterke punten Aan de telefoon zijn ze correct.
Zwakke punten Slechte informatie op hun website over Pandora.
Cadeau gekregen, nergens te verzilveren. Website waar aangesloten juweliers op staan is niet up to date, juweliers bestaan niet meer (failliet). Zonde van het geld, zeker als je deze kaart cadeau hebt gekregen. Stelletje oplichters.
Sterke punten Geen enkele ster waard. Waardeloos bedrijf.
Zwakke punten Geen enkele ster waard. Waardeloos bedrijf.
Ik heb meerdere kaarten besteld met een waarde van 150 euro. Maar op moment dat je je saldo wil inzien is de kaart niet actief heel erg raar betekend dus dat ik ÃÂâïÿýÃÂì1500 heb weggegooid
Ik heb meerdere kaarten besteld met een waarde van 150 euro. Maar op moment dat je je saldo wil inzien is de kaart niet actief heel erg raar betekend dus dat ik €1500 heb weggegooid
Heb een jewelcard kado gekregen als verjaardagskado. Ivm corona en het oplopen van een gebroken voet tgv een ongeval ben ik niet in de gelegenheod geweest deze kadocard te besteden voor 2 juli 2021. Kom ik 10 juli bij Lucardi om de card in te wisselen. Gaat niet ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ. Situatie voorgelegd, krijg je als antwoord: Jewelcard is niet aangesloten bij St. Keurmerk Cadeaukaarten dus jammer maar helaas. Het geld is binnen. Je krijgt korting op een dinerbon... dat wil ik niet. Ik mijn card inleveren bij Lucardi.
WAARDELOOS...ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂäÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂã
Sterke punten Geen enkele!!
Zwakke punten Ontvangers van een card tegemoet komen, zeker in de coronatijd. Je mocht geen winkel in om de kaart te besteden.
Ook ik kom er achter dat mijn 80 euro kaart is verlopen. Spijt ervan dat ik uit het rek met kaarten voor de Bijenkorf en dergelijke juist deze WAARDELOZE als kerstgeschenk koos.
ANDERE KAARTEN ZIJN VAAK ONBEPERKT GEDLIG. NIET KOPEN DUS!!!
Door ziekte geen gebruik kunnen maken van de kaart. Nu ben ik die €100,- gewoon kwijt, geen empathie of medeleven voor mijn situatie, geen compensatie, niets. Puur bedrog. Dat geld hebben ze al binnen en lopen dus niets mis door mijn kaart te heractiveren. Zijn niet aangesloten bij het keurmerk voor cadeaukaarten, omdat ze dan niet zo schofterig er mee weg zouden komen. Klantenservice zeer slecht bereikbaar. Op de website staat reactie binnen 3 werkdagen, na 3 weken kreeg ik eindelijk een reactie na zelf nog 3x te hebben gemaild in die 3 weken wanneer er nu eens een antwoord komt. Kortom niet doen, zijn oplichters, beter geld geven, dat houdt zijn waarde wel.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slechte klantenservice, niet aangesloten bij het keurmerk voor cadeaukaarten, niet bij iedere juwelier in te leveren
NIET AANSCHAFFEN!
Wat een triest bedrijf.
In corona tijd een Jewelcard gekregen van mijn oma. Stond €50 op. Deze is echter maar een jaar geldig.... Door corona en door mijn beroep deze in dat jaar niet kunnen verzilveren.
Vervolgens contact opgenomen en voor €20 kan ik de resterende €30 weer laten activeren.
Met een zwaar gevoel dit toch maar gedaan en dit zou 2 jaar geldig zijn (?!).
Nu nog geen 2 jaar later blijkt het alsnog verlopen te zijn. Weer contact opgenomen en blijkt het dat de kaarten uit corona tijd wel verlengt konden worden, maar dit kon tot 1-1-2023, hier was ik niet van op de hoogte toen ik contact had met een medewerker, en dat was voor 1-1-2023.
Als 'troost' bieden ze €20 korting bij besteding van minimaal €100 op een nachtje weg. Geen aanbieding dus.
€50 weggegooid.
Slechte service, geen transparantie waarvan ze zeggen die te geven en een waardeloos bedrijf.
Helaas is het geen optie om geen sterren te geven.
Zwakke punten
Alles. Oprecht.
!!!!!!Let op Pandora!!!!!!
2 kaarten gekocht voor mijn schoondochters zodat ze zelf bij de juwelier een bedeltje van Pandora kunnen kopen voor hun verjaardag.
Ze benoemen zelfs Pandora op hun website. Bij Pandora zelf kun je deze bon niet inleveren en blijkt dat de aangesloten juweliers helemaal geen bedeltjes verkopen en als ze al sieraden van Pandora verkopen dit niet onder de 200 euro te verkrijgen is.
Nou lekker dan. Ze zeggen dat dit duidelijk op hun site vermeld staat. Nou niet dus.
Sterke punten
Aan de telefoon zijn ze correct.
Zwakke punten
Slechte informatie op hun website over Pandora.
Waardeloos!!
Cadeau gekregen, nergens te verzilveren. Website waar aangesloten juweliers op staan is niet up to date, juweliers bestaan niet meer (failliet). Zonde van het geld, zeker als je deze kaart cadeau hebt gekregen. Stelletje oplichters.
Sterke punten
Geen enkele ster waard. Waardeloos bedrijf.
Zwakke punten
Geen enkele ster waard. Waardeloos bedrijf.
Waardeloos
Ik heb meerdere kaarten besteld met een waarde van 150 euro. Maar op moment dat je je saldo wil inzien is de kaart niet actief heel erg raar betekend dus dat ik ÃÂâïÿýÃÂì1500 heb weggegooid
Sterke punten
Geen
Waardeloos
Ik heb meerdere kaarten besteld met een waarde van 150 euro. Maar op moment dat je je saldo wil inzien is de kaart niet actief heel erg raar betekend dus dat ik €1500 heb weggegooid
Sterke punten
Geen
Waardeloos
Slecht heel slecht. In een grote stad maar bij een juwelier in te wisselen en online überhaupt onmogelijk
Koop GEEN giftcard van Jewelcard!!!!
Heb een jewelcard kado gekregen als verjaardagskado. Ivm corona en het oplopen van een gebroken voet tgv een ongeval ben ik niet in de gelegenheod geweest deze kadocard te besteden voor 2 juli 2021. Kom ik 10 juli bij Lucardi om de card in te wisselen. Gaat niet ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂ. Situatie voorgelegd, krijg je als antwoord: Jewelcard is niet aangesloten bij St. Keurmerk Cadeaukaarten dus jammer maar helaas. Het geld is binnen. Je krijgt korting op een dinerbon... dat wil ik niet. Ik mijn card inleveren bij Lucardi.
WAARDELOOS...ÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂäÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂðÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂÃÂã
Sterke punten
Geen enkele!!
Zwakke punten
Ontvangers van een card tegemoet komen, zeker in de coronatijd. Je mocht geen winkel in om de kaart te besteden.
Teleurstellend
Ook ik kom er achter dat mijn 80 euro kaart is verlopen. Spijt ervan dat ik uit het rek met kaarten voor de Bijenkorf en dergelijke juist deze WAARDELOZE als kerstgeschenk koos.
ANDERE KAARTEN ZIJN VAAK ONBEPERKT GEDLIG. NIET KOPEN DUS!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alle
Zeer klantonvriendelijk
Door ziekte geen gebruik kunnen maken van de kaart. Nu ben ik die €100,- gewoon kwijt, geen empathie of medeleven voor mijn situatie, geen compensatie, niets. Puur bedrog. Dat geld hebben ze al binnen en lopen dus niets mis door mijn kaart te heractiveren. Zijn niet aangesloten bij het keurmerk voor cadeaukaarten, omdat ze dan niet zo schofterig er mee weg zouden komen. Klantenservice zeer slecht bereikbaar. Op de website staat reactie binnen 3 werkdagen, na 3 weken kreeg ik eindelijk een reactie na zelf nog 3x te hebben gemaild in die 3 weken wanneer er nu eens een antwoord komt. Kortom niet doen, zijn oplichters, beter geld geven, dat houdt zijn waarde wel.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slechte klantenservice, niet aangesloten bij het keurmerk voor cadeaukaarten, niet bij iedere juwelier in te leveren